小问题连着大民生,小细节成就大幸福。娄烦县5月30日,为进一步推进抓党建促基层治理能力提升专项行动,提升为民服务质量,娄烦镇聚焦群众生活中的小问题、小细节,通过打造帮办代办点,发放连心服务卡,开展多样志愿活动,拓宽服务渠道,切实做到与辖区居民“零距离”沟通、“无盲区”服务。 娄烦镇19个行政村、9个社区设立党群服务中心帮办代办点,畅通群众咨询、反映问题的渠道。162名两委干部、网格员化身为代办员,群众有疑虑、有问题、有难处,他们第一时间响应、第一时间处置。同时制定服务代办事项69条,涉及党员服务、社会服务、计划生育服务、农业经济服务等事项,目前已为群众解决问题285个。 该镇整合党建、综治等网格资源,让便民服务连心卡走进网格,联系到户,责任到人。截至目前,已为辖区居民发放500余张印有工作人员照片、联系电话、微信二维码的连心卡,向居民递出了反映问题的哨子,畅通了居民诉求渠道,延伸了服务触角,架起了党同群众的连心桥,真正做到“民有所呼,我有所行”,不断提升居民的幸福指数。 同时,依托新时代文明实践中心,积极主动开展靓丽星期五活动,着力改善群众居住环境,提升县域范围内环境质量。文源社区与娄烦县交警大队联合,以发放宣传单方式,为群众讲解文明出行、保障生命安全的知识。城东社区深入社区食堂,分工合作、处理食材、打扫卫生等,拉近了社区工作人员与群众的距离。 下一步,娄烦镇将解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事作为总抓手,持续开展便民、惠民、利民活动,用一言一行、一举一动去践行全心全意为人民服务的根本宗旨,将抓党建促基层治理能力提升专项行动走深走实,用心打造幸福娄烦。 |